Hogyan bonyolítsunk hideghívásokat?

A hideghívás olyan telefonhívás, amikor ismeretlenül felhívunk egy idegen embert (általában valamilyen marketingcéllal). Az ilyen telefonhívások megfelelő lebonyolításáról beszél előadásában Kiss Ágota, a Kopernikus Business Training Kft. trénere. Mindenekelőtt tisztában kell lennünk a hideghívás céljával és a célközönséggel. Legyen egy kész forgatókönyve a hideghívás beszélgetésének, de ezt semmiképpen se olvassuk fel.

Kik a „kapuőrök” és miben tudnak nekünk segíteni? Milyen trükkök vannak, hogy rajtuk keresztül eljuthassunk a célszemélyhez? Mikorra érdemes időzíteni a hideghívásokat és miért? Ezekre a kérdésekre is választ kapunk Kiss Ágota előadásában.