A szakmai tudás nyilvánvalóan alapvető és nélkülözhetetlen eleme egy sikeres vállalkozásnak, e nélkül nem érdemes elindulni – kezdi előadását Matkovics István, a Sales and Marketing és Tréning Kft., valamint a Verlag Dashöfer Kft. trénere és mediátora. A tárgyalásokon nyújtott teljesítmény alapvetően fontos egy vállalkozás sikeressége szempontjából. Nem mindegy, hogy egy tárgyaláson mit veszünk észre a tárgyalópartnerünkön.

Ügyfélkapcsolati rendszerek összekapcsolása. Információk, tárgyalások és az értékesítés menetrendje. Hozzáférhető, egyszerű és jól használható rendszert építsen ki! A jó informatikai háttér meggyorsítja a munkát és hatékonyabbá teszi az értékesítést.

A Polgári törvénykönyv szerint "aki másnak jogellenesen kárt okoz, köteles azt megtéríteni." Ezt a kártérítési felelősséget háríthatjuk át a biztosítókra. A kártérítési felelősséget a biztosítók két nagy részre bontják: az általános felelősségi körben okozott káreseményekre (szerződéses jogviszonyon kívül okozott káresemények), és a szakmai felelősségbiztosításokra (szerződéses jogviszonyon belül okozott károk).

Próbaidő alatt a legegyszerűbb és a leggyorsabb a felmondás. Mi a leggyakoribb hiba, amit a cégvezetők mégis elkövetnek? Rendes felmondás vagy rendkívüli, mit rögzítsünk írásban? A rendkívüli felmondás esetei.

A hideghívás olyan telefonhívás, amikor ismeretlenül felhívunk egy idegen embert (általában valamilyen marketingcéllal). Az ilyen telefonhívások megfelelő lebonyolításáról beszél előadásában Kiss Ágota, a Kopernikus Business Training Kft. trénere. Mindenekelőtt tisztában kell lennünk a hideghívás céljával és a célközönséggel. Legyen egy kész forgatókönyve a hideghívás beszélgetésének, de ezt semmiképpen se olvassuk fel.

Év végén módosult a társasági és a cégtörvény is, de a változások jórésze csak márciusban lép hatályba. Elbúcsúzhatunk  az olcsó és egyszerű cégalapítástól és adóhatósági kontroll alá kerül az üzletrész-átruházás is. Az adószám kiadását már most megelőzi az adóregisztrációs eljárás. Mi változik még?